Gdy tylko zamówienie do nas dotrze, niezwłocznie przystępujemy do jego realizacji. Zazwyczaj wysyłka następuje następnego dnia po złożeniu zamówienia. Gdy tylko zamówienie opuści nasze magazyny, otrzymają Państwo potwierdzenie wysyłki e-mailem z numerem śledzenia, dzięki czemu będą mogli Państwo w każdej chwili sprawdzić status swojej dostawy.

Nasza strona internetowa wyświetla aktualny stan magazynowy w czasie rzeczywistym. Jeśli produkt jest dostępny, możesz go bez problemu dodać do koszyka i zamówić. Jeśli artykuł jest obecnie niedostępny, zostanie to wyraźnie zaznaczone na stronie produktu. Jeśli masz dodatkowe pytania, nasza obsługa klienta jest do Twojej dyspozycji.

Dla zwrotów oferujemy prosty i przyjazny dla klienta proces. Jeśli chcesz zwrócić artykuł, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, który przekaże Ci dokładne zasady zwrotu. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu jak najszybciej zwrócimy Ci kwotę zakupu. Szczegóły znajdziesz w naszych zasadach zwrotu.

Czas dostawy zależy od miejsca wysyłki i wybranego sposobu dostawy. W Niemczech standardowy czas dostawy wynosi zazwyczaj 1-2 dni robocze. Międzynarodowe czasy dostawy mogą się różnić w zależności od regionu docelowego. Przy zamówieniu otrzymasz szczegółowe informacje na temat przewidywanego czasu dostawy.

Tak, oferujemy ekspresową wysyłkę dla wybranych regionów i produktów. Jeśli potrzebujesz swojej zamówienia szczególnie szybko, po prostu wybierz tę opcję podczas realizacji zamówienia. Odpowiednie czasy dostawy i koszty będą tam wyraźnie pokazane. Jeśli opcja ekspresowej wysyłki nie jest dostępna, niestety produkt nie należy do naszego asortymentu dostępnego w ekspresowej wysyłce.

Jeśli produkt zakupiony przez nas będzie miał wadę lub nie będzie działał prawidłowo, chętnie pomożemy. Prosimy w takim przypadku o kontakt z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia oraz krótki opis problemu. Podejmiemy niezbędne kroki w celu szybkiej i bezproblemowej realizacji gwarancji.